Αν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν για οποιοδήποτε λόγο, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αρκεί να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία το έχετε παραλάβει, δηλαδή να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί / αλλοιωθεί το προϊόν.
Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε την επιστροφή του προϊόντος που παραλάβατε για τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Παραλάβατε προϊόν με ελάττωμα.
- Σας στείλαμε διαφορετικό προϊόν σε σχέση με αυτό που παραγγείλατε. Στην περίπτωση αυτή, το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να έχει όλες τις ετικέτες και τα αυτοκόλλητα του κατασκευαστή.
- Δεν σας αρέσει το προϊόν που αγοράσατε και επιθυμείτε να το αλλάξετε με κάποιο άλλο. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να έχει όλες τις ετικέτες και τα αυτοκόλλητα του κατασκευαστή.
Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η VersionDermaCyprus.com έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής είναι επιβάρυνση του πελάτη (εκτός και αν ο λόγος επιστροφής οφείλεται σε λάθος της εταιρείας που τότε το κόστος βαρύνει την εταιρεία) ενώ η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται με μετρητά, ή στην πιστωτική σας κάρτα ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας.